在展会进行的时候,总会遇到各种问题,像展会时间短,现场环境嘈杂、拥挤。想要获得最佳效果,应注意以下几个事项:
(一)现场布置。对摊位相对较小而观展人员较多的企业来说,在展会现场和用户商谈的区域会看起来相对狭小、拥堵,无法实现交易的顺利开展,应该提前在展馆周边的宾馆、酒店餐厅准备好接待室,或是在酒店的房间与用户商谈,这不但能够创造相对宽松的环境,同时能够利用晚上等闭馆时间更多方面、更深入细致地接触经销商。
(二)统一对待。商谈的标准是全部的人都应统一口径,无法出现招商合作政策不同时的错误,不然会导致客户的不满。这就必须事先的沟通交流,就造成误解的招商合作政策进行深入细致的沟通,某一详细问题该使用怎么样的说法,对待不同经销商该如何处理,这都必须列出具体明确的方案。
(三)合理分派。依据观展人员的能力、经历,分派工作目标,商务沟通、对外联系、服务保障、展会排期收集等,每件事都应详细到人,主次明晰,如此才能在实际中分工协作,相互促进。
(四)仪表礼仪。任何一个参展工作员都是表示企业对待用户,个人行为言行举止怎么样,对企业品牌来说,并不是小事一桩。做市场最先是为人处事,经销商再有能力,假如文化素质太差就无法将其发展为代理商;同时,好的经销商也会如此考察企业。企业员工的文化素质体现企业文化,企业文化较差的公司经销商也会避而远之。所以,全部观展工作员都应注重自我形象,对待用户不卑不亢。在服装上,最好是统一性穿着企业商务正装。
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